Antes do nome, do logo, do Instagram e do primeiro cliente, existiu uma decisão: começar um negócio. E essa decisão quase sempre tem uma história por trás.
Pode ter sido uma habilidade que você queria transformar em trabalho, um problema que percebeu e queria resolver, uma oportunidade que apareceu ou a vontade de construir uma vida diferente. Seja qual for o motivo, essa história também faz parte da sua marca.
Sua história também comunica
Quando pensamos em marca, é comum lembrar primeiro do logo, das cores, do nome ou do perfil no Instagram. Mas uma marca também é construída pelas histórias que as pessoas conhecem sobre aquele negócio.
Para uma pequena empresa, isso pode ser ainda mais importante. Muitas vezes, o cliente não está apenas escolhendo um produto ou serviço. Ele também está conhecendo a pessoa que está por trás daquela empresa e tentando entender o que existe por trás do que está sendo oferecido.
Contar como tudo começou pode ajudar a aproximar o negócio das pessoas. Não é preciso criar uma história emocionante ou tentar parecer maior do que você é. Uma história verdadeira, contada de forma simples, já pode gerar identificação.
Mas o que essa história pode trazer para o seu negócio?
Contar por que você começou não é apenas falar sobre você. É mostrar quem está por trás do negócio, o que levou você até ali e por que aquela empresa existe.
Em um mercado com tantas opções, conhecer essa história pode aproximar as pessoas da marca e criar identificação. Não significa que alguém vai comprar imediatamente, mas ajuda o cliente a entender e lembrar de quem está por trás daquela empresa.
E tem outro ponto importante: ao contar sua história, você também começa a entender melhor o que sua marca representa e o que quer construir.
Por isso, olhar para a origem do negócio também pode ajudar a construir a marca que existe hoje.
Como transformar sua história em conteúdo
Você não precisa escrever uma biografia ou produzir um vídeo profissional. Comece respondendo a uma pergunta:
“Por que eu decidi abrir este negócio?”
Depois, conte o que aconteceu de forma natural. O que você fazia antes? O que percebeu? O que fez você tomar a decisão de começar? E o que você pretende construir a partir disso?
Essas respostas já podem render um conteúdo para as redes sociais. Um vídeo gravado pelo celular, por exemplo, pode ser suficiente. Não precisa de cenário perfeito, roteiro complicado ou edição elaborada. O mais importante é que a pessoa consiga entender quem está por trás daquele negócio e por que ele existe.
Não invente uma história para parecer uma marca
Existe uma diferença entre contar a história do seu negócio e tentar criar uma história porque você acredita que toda marca precisa ter uma narrativa perfeita.
Você não precisa transformar uma dificuldade em uma grande superação ou encontrar um propósito grandioso para contar. Às vezes, a história é simples: você sabia fazer alguma coisa, viu uma oportunidade e decidiu começar.
E tudo bem.
O valor dessa história está justamente em ser verdadeira. Quando você conhece os motivos que deram origem ao negócio, também começa a perceber melhor o que torna sua empresa diferente, o que você quer construir e para quem aquilo faz sentido.
Comece contando o que já existe
Se você ainda está construindo sua marca, não espere ter tudo pronto para começar a mostrar quem está por trás dela.
Pegue o celular e grave um vídeo curto respondendo à pergunta: “Por que você decidiu abrir esse negócio?”
Fale como se estivesse contando essa história para alguém que acabou de conhecer sua empresa. Sem tentar decorar frases ou parecer profissional demais.
E essa história não precisa ser contada de uma só vez. Ao longo do tempo, outros detalhes, momentos e aprendizados podem aparecer em novos vídeos e conteúdos. Assim, além de aproximar as pessoas do negócio, você mantém viva a história que deu origem à marca e evita que ela se perca conforme o negócio cresce.